Отзывы о магазине

Отзывы о нашей работе от наших клиентов

Оставить отзыв

Игорь | 08.10.2020

Заказывал робот-мойщик окон. Заказ привезли вовремя, все обьяснили и показали, отличная штука, все окна теперь чистые и без риска выпасть из окна:) Спасибо магазину за быстрое и качественное обслуживание!

Ответ: Спасибо.Рады были помочь.

Андрей | 23.07.2020

03.07.2019 г. купил телевизор самсунг, через год слетела программа нет интернета, отвез по гарантии в офис пр. Гагарина 181/1, когда забирал на следующий день продавец при упаковке телевизора уронил в коробку, на реплику давай проверим, сказал, что все нормально. Привезли домой, в тот же день не распоковали, достали на следующий день, на корпусе в нижнем углу трещина, которая имеет разрыв, на обращение к этому продавцу с претензией о повреждении телевизора последовал ответ "... прошло больше суток, претензии не принимаются!!! Вот такой "хороший магазин"???

Ответ: 20.07.2020 клиент обратился в магазин для сервисного обслуживания телевизора по гарантии. 21.07.2020 клиент получил свой телевизор в целом и в рабочем состоянии, о чем свидетельствует подпись клиента в гарантийном талоне. Клиент осмотрел телевизор и проверил его на исправность. Сотрудник магазина упаковал телевизор, и клиент с ним ушел. 23.07.2020 клиент еще раз обратился в магазин с тем, что по его словам при упаковке сотрудник магазина уронил телевизор. Следует учесть и то, что если клиент все-таки настаивает на том, что сотрудник магазина отмахнулся от того, чтобы перепроверить телевизор, почему же клиент сам не перепроверил его, как только вернулся домой. На присланных фото видно, что телевизор распакован, стационарно установлен и подключен, что свидетельствует о том, что нельзя утверждать якобы сотрудник магазина повредил товар. Обращаем внимание на то, что при возникновении каких-либо вопросов, претензий и прочего, необходимо сразу просить перепроверить товар. Клиент обратился с претензией в магазин спустя два дня, после чего в телефонном режиме оскорбил сотрудника магазина.

Александр | 15.01.2020

Покупал у Вас телевизор samsung RU7452.По срокам,все вовремя.Спасибо Сергею который привез и помогал настроить.Показывает нормально.

Ответ: Спасибо за отзыв.

Алексей | 04.11.2019

Спасибо магазину за сервис и человеческое отношение к клиентам.

Ответ: Спасибо за отзыв.

Михаил | 10.10.2019

Покупал у них телевизор. После 1 дня использования понял ,что этот товар мне не подходит, т.к. не хватает мощности процессора для просмотра потокового видео, а мне именно это и нужно. Позвонил в магазин с просьбой возврата и получил ответ: Конечно! Без проблем - привозите. В итоге сдал товар обратно, мне вернули деньги. Все без лишних вопросов и "косых" взглядов. До этого был опыт возврата товара в другом магазине - там на меня смотрели как на г.... Короче, хоть в итоге телевизор и вернул (в этом нет вины магазина), но самим сервисом остался абсолютно доволен. Рекомендую.

Ответ: Спасибо за отзыв.Обращайтесь,будем рады помочь.